자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. 청주 전 지역 방문이 가능한가요?

  • A. 네, 청주시 4개 구(상당구, 서원구, 흥덕구, 청원구) 전 지역을 대상으로 방문 가능 여부를 안내해 드립니다. 복대동, 가경동, 오창읍, 율량동, 용암동, 산남동, 성화동 등 주요 생활권은 물론 청주 외곽 지역도 상담을 통해 방문 가능 여부와 시간을 확인할 수 있습니다.

• Q. 이용할 때 따로 준비해야 할 물품이 있나요?

  • A. 기본적으로 별도의 마사지 용품을 준비하실 필요는 없습니다. 타월, 오일 등 케어에 필요한 기본 용품은 방문 시 준비되는지 예약 상담을 통해 확인해 주세요. 고객님께서는 편안하게 케어를 받을 수 있는 깨끗한 공간만 준비해 주시면 됩니다.

• Q. 24시간 언제든 이용할 수 있나요?

  • A. 24시간 상담 및 예약 가능 여부를 안내해 드립니다. 이른 아침이나 퇴근 후 저녁, 늦은 야간 등 원하는 시간대가 있다면 전화, 문자 또는 카카오톡으로 문의해 주세요. 실제 방문 가능 시간은 관리사 배정 및 예약 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

• Q. 자택 외에 호텔이나 오피스텔에서도 이용 가능한가요?

  • A. 네, 방문 가능한 장소라면 상담을 통해 이용 여부를 확인할 수 있습니다. 자택, 아파트, 오피스텔은 물론 청주 시내 호텔·모텔·레지던스 등에서도 이용을 요청할 수 있습니다. 숙박시설의 경우 외부 방문객 출입 규정을 먼저 확인해 주시고, 정확한 주소와 건물명을 상담 시 전달해 주세요.

• Q. 예약 취소 및 변경은 어떻게 하나요?

  • A. 관리사 출발 전에는 예약 변경 또는 취소 가능 여부를 상담을 통해 확인할 수 있습니다. 관리사가 이미 배정되어 이동 중이거나 현장에 도착한 이후 취소하는 경우에는 별도의 출장비 또는 취소 비용이 발생할 수 있으므로, 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 빠르게 연락해 주세요.